El servicio temporal está pensado para acompañar a familias que necesitan una cuidadora por un periodo determinado, con una dinámica más estable que un servicio ocasional, pero sin la permanencia de una contratación fija. En estos casos, la claridad en la asignación, los pagos y las condiciones de continuidad es fundamental para que el servicio funcione correctamente.
Canguro en Casa asignará una cuidadora conforme al perfil previamente compartido y aprobado por la familia. La familia contratante es quien finalmente contrata a la cuidadora, quedando como único empleador directo.
El servicio se considera confirmado únicamente cuando el pago haya sido realizado en tiempo y forma.
El presupuesto mensual aprobado deberá abonarse por anticipado antes del día 10 de cada mes.
Todos los servicios temporales deberán abonarse por adelantado en un 100%, ya que esto permite reservar la disponibilidad de la canguro y organizar correctamente la prestación del servicio.
Todo mes de servicio confirmado debe cumplirse íntegramente.
La cancelación anticipada deberá comunicarse con 15 días de anticipación al inicio de un nuevo mes de servicio. Si este plazo no se cumple, la familia quedará obligada al pago del mes completo.
En caso de cancelación antes de iniciar el servicio, la familia deberá abonar el 30% del presupuesto mensual aprobado en concepto de penalidad.
Los días contratados no son compensables ni intercambiables, salvo que el servicio no haya sido prestado por una causa imputable a la cuidadora.
Si durante el servicio ocurriera un accidente o situación que afecte la salud de la canguro, la familia deberá brindar primeros auxilios y asumir los costos correspondientes.
Una vez asignada la canguro, ella establecerá contacto con la familia. En ese momento, la familia deberá reconfirmar los datos de dirección y horario informados previamente en la solicitud de servicio.
En caso de atraso en el pago, se aplicará una multa de Gs. 50.000 por cada semana de demora.
La familia tiene prohibido contratar o utilizar los servicios de la cuidadora sin la intermediación de Canguro en Casa. En caso de incumplimiento de esta cláusula, se aplicará una multa de Gs. 5.000.000 en concepto de compensación por gastos administrativos.
| Datos para gestión de pagos |
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| Titular: Las Meninas S.R.L |
| R.U.C.: 80096424 – 1 |
| Banco: ATLAS |
| Caja de Ahorro N.º: 1033025 |