Bases & Condiciones – Servicio Profe Canguro

Profe Canguro es un servicio pensado para acompañar procesos de aprendizaje y desarrollo infantil, con profesionales que no solo cuentan con conocimientos técnicos, sino también con la sensibilidad necesaria para trabajar con niños y familias.

1. Perfiles especializados y selección

Toda profesional asignada para este servicio cuenta con un perfil técnico específico y además cumple con los estándares generales de seguridad y confianza de Canguro en Casa.

Los perfiles contemplados incluyen:

Apoyo escolar 1.º a 6.º grado:  Profesoras con capacidad de brindar soporte integral en todas las materias, ayudar en la organización de tareas y aplicar técnicas de estudio adaptadas al ritmo de cada alumno.

Estimulación temprana 6 meses a 3 años:  Especialistas en desarrollo infantil enfocadas en hitos motores, cognitivos y socioafectivos.

Además, todas las profesionales han aprobado el Test CUIDA, una evaluación de 189 preguntas sobre responsabilidad y crianza.

2. Gestión administrativa y pagos

Para asegurar la disponibilidad de las profesionales y la calidad del servicio educativo:

• El presupuesto mensual, calculado según las horas y días acordados, debe abonarse por adelantado.
• La fecha límite de pago es el día 10 de cada mes.
• El incumplimiento en esa fecha genera una multa automática de Gs. 50.000 por cada semana de retraso.
• Los pagos se realizan exclusivamente a favor de Las Meninas S.R.L. a través de los canales oficiales de la empresa.

3. Políticas de cumplimiento y cancelación

La familia debe respetar los días y horarios pactados. El tiempo no utilizado por causas ajenas a la profesional, como cancelaciones de último minuto o inasistencia del niño, no es compensable ni reembolsable.

La cancelación definitiva de un servicio recurrente requiere una notificación de 15 días de anticipación antes del inicio de un nuevo mes. De lo contrario, se deberá abonar el mes completo.

Si el servicio se cancela una vez asignada la profesional y antes de iniciar la primera sesión, se aplicará un cargo del 30% del presupuesto mensual aprobado.

4. Cláusula de exclusividad y ética profesional

La familia se compromete a no contratar ni utilizar los servicios de la profesora o especialista de manera directa, por fuera de la gestión de Canguro en Casa.

El quebrantamiento de esta cláusula implica una multa de Gs. 5.000.000, en concepto de compensación por los procesos de reclutamiento, evaluación técnica y formación pedagógica realizados por la agencia.